Privacyverklaring

CatchYourCards geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van CatchYourCards. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 11/06/2025. Dit beleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waarvoor deze worden gebruikt, en met wie en onder welke voorwaarden ze kunnen worden gedeeld.

Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, Aoulid Aouadi, via de contactgegevens aan het einde van dit document.

Webwinkelsoftware (WooCommerce)

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u beschikbaar stelt, worden met hen gedeeld voor (technische) ondersteuning. WooCommerce gebruikt uw gegevens nooit voor andere doelen en is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen (SSL, sterk wachtwoordbeleid).

Hosting (AndersCHB CLOUD / CHB CLOUD)

Wij nemen webhosting en e-maildiensten af van CHB CLOUD. Zij verwerken persoonsgegevens namens ons voor technische ondersteuning en gebruiken deze niet voor eigen doeleinden. CHB CLOUD heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen en is tot geheimhouding verplicht.

E-mail en Mailinglijsten (MailChimp)

Wij versturen nieuwsbrieven met MailChimp. Uw naam en e-mailadres worden hier beveiligd opgeslagen en nooit voor eigen doeleinden van MailChimp gebruikt. U kunt zich altijd uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

Payment Processors (Mollie)

Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, en betaalgegevens. Zij hebben passende maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen en bewaren deze niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Beoordelingen (WebwinkelKeur)

Reviews worden verzameld via WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat, worden uw naam en e-mailadres met ons gedeeld om de review aan uw bestelling te koppelen. WebwinkelKeur heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen.

Verzenden en Logistiek (PostNL & DHL)

Voor de bezorging van uw pakket delen wij uw naam en adresgegevens met PostNL en DHL. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering.

Facturatie en Boekhouden (e-boekhouden)

Voor onze administratie gebruiken wij e-boekhouden. Wij delen uw bestelgegevens voor het administreren van verkoopfacturen. Uw gegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen, en e-boekhouden is tot geheimhouding verplicht.

Externe Verkoopkanalen (Bol.com, Marktplaats.nl, Beslist.nl)

Als u via een van deze platformen bestelt, delen zij uw gegevens met ons om de bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende maatregelen getroffen om deze te beschermen.

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening en direct gerelateerd aan de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing zonder uw expliciete toestemming en delen deze niet met derden, anders dan om aan administratieve verplichtingen te voldoen.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld (IP-adres, webbrowser, etc.) worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren en zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan onderzoek

In voorkomende gevallen kunnen wij wettelijk verplicht worden uw gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt bent. Als u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, vatten wij dit op als een vergeetverzoek. Op grond van administratieve verplichtingen bewaren wij facturen met uw (persoons)gegevens voor de toepasselijke termijn, maar medewerkers hebben dan geen toegang meer tot uw cliëntprofiel.

Op grond van de geldende wetgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Inzagerecht

U heeft het recht de gegevens die wij verwerken en die op u betrekking hebben, in te zien.

Rectificatierecht

U heeft het recht om de gegevens die wij verwerken te laten aanpassen.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft het recht om uw gegevens door een andere partij te laten uitvoeren.

Recht van bezwaar

U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Om misbruik te voorkomen, sturen wij afschriften van uw gegevens enkel naar het bij ons bekende e-mailadres. Voor verzoeken kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. U heeft te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Voor ons cookiebeleid en een volledig overzicht van welke cookies wij gebruiken, verwijzen wij u naar onze cookiebeleid pagina.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens

CatchYourCards
Hoveniersweg 23
2671 DB Naaldwijk
Nederland
T: (085) 250-2151
E: [email protected]

Contactpersoon voor privacyzaken:
Aoulid Aouadi