Je staat in de virtuele wachtrij!

Oeps! Een wilde Snorlax heeft zich op het pad genesteld door de grote drukte. Nog even geduld, dan openen we de winkel voor je.

Laat dit venster openstaan. Ga niet naar een ander tabblad, open geen andere app en sluit deze pagina niet.

Zo voorkom je dat je je plek in de wachtrij verliest.

--
Aantal mensen vóór je
--:--
Geschatte wachttijd

Veelgestelde vragen

Waarom sta ik opnieuw achteraan in de wachtrij?

Dit gebeurt meestal als je naar een ander tabblad of een andere app bent gewisseld, of als deze pagina is ververst of gesloten. Ook kan een automatische controle of je er nog bent niet zijn geslaagd, bijvoorbeeld door een korte onderbreking van je internetverbinding. Houd dit venster daarom open en op de voorgrond.

Hoelang heb ik de tijd om een bestelling te doen?

Wanneer je aan de beurt bent en op de website komt, heb je 20 minuten om eventueel een bestelling te doen. Daarna wordt de sessie automatisch afgebroken om ruimte te houden voor nieuwe bezoekers.

Waarom schommelt de geschatte wachttijd?

De wachttijd wordt automatisch berekend op basis van hoe snel de wachtrij vooruit gaat. Gaat het sneller dan verwacht, dan zakt de schatting. Gaat het langzamer, dan stijgt 'ie weer.

Geldt deze virtuele wachtrij voor alle producten van de drop?

Ja, de virtuele wachtrij geldt voor alle producten die onderdeel zijn van deze drop. Zodra je door de wachtrij heen bent, kun je ze gewoon bestellen. Je hoeft niet opnieuw in de rij.